Refund policy

Conformément à la législation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits physiques pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Exception : Les produits numériques téléchargés ne sont ni échangeables ni remboursables une fois la commande finalisée, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts, et en parfait état dans les 14 jours à compter de la notification de la rétractation à la Société par le Client. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Client. Le Client sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la commande concernée (hors frais de port) dans les 14 jours suivants la réception des ou du produit concerné.

Le remboursement sera effectué par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.